Empresas e organiza??es, que v?o de gigantes do varejo como a IKEA aos especialistas em jogos da Pokémon Go e até ao Exército dos EUA, come?aram a aproveitar a realidade aumentada para sobrepor imagens em paisagens reais. Agora, os fabricantes est?o aplicando a realidade aumentada no ch?o de fábrica para ajudar a solucionar problemas em tempo real.
Com um aplicativo de realidade aumentada e transmiss?o de vídeo ao vivo, um técnico experiente pode ver seu equipamento em tempo real e oferecer instru??es específicas e detalhadas para consertar o hardware. Até anota??es espaciais em 3D podem ser feitas na tela, para que você saiba exatamente qual componente da máquina precisa de aten??o. E, para oferecer flexibilidade, a Live View n?o depende de nenhuma plataforma; portanto, você n?o fica vinculado a uma marca específica de um dispositivo móvel ou um equipamento de comunica??o.
Além de tudo isso, é muito mais provável que o funcionário no local que receberá as instru??es se lembre de como o reparo foi realizado, caso ocorra novamente uma situa??o semelhante. Essa é uma resposta moderna para um problema antigo, que ajuda a fornecer instru??es completas que podem ser aplicadas imediatamente.
A maioria de nós tem experiência em manter contato com amigos e parentes usando o Facetime ou o Skype em celulares ou tablets. A ferramenta Live View da Rockwell Automation oferece uma experiência semelhante, mas muito mais aprimorada. Com a Live View, um funcionário do suporte da Rockwell Automation pode desenhar na tela e marcar uma área que precisa ser atendida. Ent?o, você sabe exatamente qual cabo ou pe?a precisa de aten??o. As notas e linhas permanecem na visualiza??o da tela da máquina para minimizar a chance de erros. A Live View também cuida do ruído de fundo. Ter fones de ouvido com cancelamento de ruído especialmente projetados permite que a pessoa que recebe as informa??es as escute claramente. Isso possibilita que a localiza??o de falhas seja feita diretamente no ch?o de fábrica.
Outra vantagem do uso da ferramenta Live View é que ela protege as informa??es proprietárias da sua empresa. Dados confidenciais sobre uma máquina ou uma aplica??o claramente têm um grande valor. Para manter a comunica??o confidencial, protegemos a comunica??o visual e de áudio entre o técnico e o trabalhador no local. Durante uma sess?o da Live View, os "pacotes" de vídeo e áudio dos participantes s?o transmitidos diretamente entre si, sem intermediários.
